لودینگ

لطفاً چند لحظه صبر نمایید ...

قوانین گیتی سرور

کاربر در گیتی سرور مي پذيرد كه مسئوليت كامل هرگونه اطلاعات، فايل، تصوير و نيز ساير مواردي كه درون سايت خود قرار مي دهد، با خود او مي باشد و هيچگونه مسئوليتي در اين زمينه متوجه گیتی سرور نمي باشد. راه اندازی وب سایت های غیراخلاقی و مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران برروی سرورها نقض قانون گیتی سرور به شمار می آید. و طبق قوانین که در ادامه آمده‌اند با کاربر برخورد خواهد شد. متقاضي همچنين متعهد مي گردد كه كليه قوانين حقوق تاليف بين المللي و داخلي را در سايت خود رعايت نموده و از ايجاد مزاحمت براي ساير كاربران اينترنت، اقدام به دستكاري و نفوذ به سايتهاي ديگران، هرگونه استفاده غير قانوني از ايميل خود و ساير موارد مشابه پرهيز نمايد. هرگونه تخلف از نوع استفاده از سرویس مشمول قانون تجارت الکترونیکی خواهد بود. جهت مطلع شدن از متن قانون تجارت الکترونیکی اینجا را بخوانید.

گیتی سرور جهت تماس با کاربران ، نياز دارد كه همواره مشخصات مندرج در فرم سفارش، مانند آدرس محل، تلفن تماس و ايميل شما را در اختيار داشته باشد. لذا ضروري است كه متقاضي در صورت تغيير مشخصات خود، موارد جديد را هرچه سريعتر به سرور پارس اطلاع دهد درغير اين صورت سرور پارس هيچ مسئوليتي را در اين رابطه نمي پذيرد.
گیتی سرور جهت امنیت اطلاعات بخش کاربری تغییر مشخصات اصلی مانند نام، نام خانوادگی، ایمیل و برخی موراد مهم دیگر را مسدود ساخته و تنها با ارسال مدارک معتبر از سمت کاربر این تغییرات توسط گیتی سرور قابل انجام است.

سررسید سرویس ها پیش از تاریخ تمدید به شرح زیر به کاربران توسط ایمیل و پیامک و ایجاد فاکتور اطلاع داده خواهد شد.
سرورهای اختصاصی : ۷ روز پیش از تاریخ تمدید توسط ایمیل و صدور صورت حساب و ۲۴ پیش از تاریخ تمدید توسط پیامک
سرورهای مجازی : ۷ روز پیش از تاریخ تمدید توسط ایمیل و صدور صورت حساب و ۲۴ پیش از تاریخ تمدید توسط پیامک
سرویس های هاست اشتراکی : ۱۵ روز پیش از تاریخ تمدید توسط ایمیل و صدور صورت حساب و ۲۴ پیش از تاریخ تمدید توسط پیامک
روال تعویق سرویس ها به صورت زیر خواهد بود و گیتی سرور تعهدی نسبت به نگهداری اطلاعات پس از مدت زمان تعیین شده نخواهد داشت.
سرورهای اختصاصی : ۲۴ ساعت
سرورهای مجازی : ۵ روز
سرویس های هاست اشتراکی : ۱۵ روز

نسخه پشتیبان تنها از هاست های اشتراکی و به درخواست کاربر تهیه و تنها تا ۵ روز نگهداری می شود. به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از داده ها و فایلها با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه داده های مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای شرکت نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی قابل قبول نخواهد بود و شرکت در این زمینه هیچگونه مسئولیتی ندارد و نسخه های تهیه شده تنها بابت اطمینان بیشتر از سمت گیتی سرور تهیه خواهد شد. بک آپ گیری از سایت هایی که حجم آن ها بیش از 10 گیگابایت شده باشد با پرداخت هزینه انجام خواهد شد. مسئولیت بکاپ گرفتن در سرویس های سرورهای اختصاصی و مجازی صرفا به عهده خود خریدار می باشد و با پرداخت هزینه توسط گیتی سرور صورت خواهد گرفت.

وجه واريز شده به حساب فقط طبق قانون تضمین بازگشت هزینه و ارائه دلیل قانع کننده قابل استرداد میباشد. خارج از این قانون به هیچ وجه هزینه قابل بازگشت نیست و چنانچه دلیل بازگشت هزینه برای گیتی سرور قانع کننده نباشد مبلغ واریزی شما به هیج وجه بازگشت نخواهد شد.

  • بازگشت هزینه بر روی سرویس های ماهانه فقط تا ۲۴ ساعت پس از خرید سرویس امکان پذیر است.
  • بازگشت هزینه بر روی سرویس های سالیانه و بالاتر تا ۷ روز پس از خرید امکان پذیر است.
  • بازگشت وجه هزینه تمدید سرویس ها ممکن نمی باشد و بازگشت وجه فقط برای سفارش های جدید در نظر گرفته شده است.
  • سرورهای اختصاصی و مجازی و هر گونه خدمات، مانند پشتیبانی نرم افزاری و … بر روی سرویس نام برده شده شامل بازگشت هزینه نخواهند شد.
  • امکان بازگشت هزینه در صورت وارد شدن خسارت به ما به هر نوع ، از جمله حمله DDOS ، Hack ، استفاده بیش از حد منابع و … قابل انجام نخواهد بوددر هنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین + هزینه انتقال سرویس به حساب خریدار بین ۷ تا ۱۰ روز کاری پس از طی مراحل حسابداری واریز خواهد شد

در هنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین به همراه هزینه انتقال سرویس به حساب خریدار بین 7 تا 10 روز کاری پس از طی مراحل حسابداری واریز خواهد شد.

تعداد ايميل مجاز جهت ارسال براي هر اکانت حداکثر ۱۰۰ عدد در ساعت و ۱۰۰۰ عدد در روز مي باشد و استفاده از هرگونه اسکریپت ارسال ایمیل تبلیغاتی و یا خبرنامه خلاف قوانین خواهد بود و منجر به انسداد سرویس بدون اطلاع قبلی خواهد شد.

  • استفاده بيش از حد و يا سوء استفاده از منابع سرورها (CPU, RAM, Space, Bandwidth) در میزبانی وب اشتراکی محدود بوده که شامل سرویس های نامحدود نیز خواهد شد.
  • استفاده از اسکريپتهاي Leech مانند RapidLeech و غیره که موجب تخريب و يا استفاده بيش از حد از منابع سرور شود مجاز نیست و موجب قطع دسترسي کاربر بدون اطلاع قبلي خواهد شد.
  • حداکثر میزان استفاده هر سرویس از منابع سرور (رم و پردازنده) 25 درصد از یک هسته CPU در لحظه و 2 درصد کل CPU و پایگاه داده به صورت میانگین در روز خواهد بود.
  • راه اندازی هرگونه آپلود سنتر یا دانلود سنتر از قبیل دانلود سنتر عکس، موسیقی، فیلم برای عموم بر روی سرور های هاست اشتراکی به صورتی که تعداد درخواست ها و کانکشن ها بیش از حد مجاز باشد ممنوع است و در صورت مشاهده بدون اطلاع قبلی اکانت معلق خواهد شد. برای راه اندازی چنین سرویس هایی شما می بایست از سرور های مجازی استفاده کنید.
  • پلان های ارائه شده فقط برای میزبانی سایت شما می باشند و شما نمیتوانید از پلان هاست اشتراکی به عنوان Backup Server یا File Server به منظور نگهداری فایل استفاده نمایید.

هزینه سرورهای مجازی و هاست اشتراکی تا پایان بازه قرارداد به صورت ثابت تعریف و دریافت می شود. هزینه سرورهای اختصاصی در صورتی که تغییرات نرخ ارز نسبت به صورت حساب قبلی کمتر از ۲ درصد باشد، بدون تغییر و در صورتی که بیشتر باشد، طبق نرخ روز ارز محاسبه خواهد گردید.

گیتی سرور هیچگونه تعهدی بابت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سرورهای اختصاصی حتی با تهیه پشتیبانی نرم افزاری نداشته و تنها در صورتی که این مورد از سمت کاربر اعلام گردد با دریافت هزینه مجزا این مورد اقدام خواهد شد و در حالت عادی تهیه نسخه پشتیبانی به عهده خریدار خواهد بود. چنانچه خریدار امکان پشتیبانی از سرور خود را نداشته باشد تنها در صورت پرداخت هزینه و تهیه پشتیبانی نرم افزاری از نوع ماهانه و یا ساعتی از سمت کارشناسان فنی اقدام به بررسی خواهد شد که هیچگونه ضمانتی در زمینه با رفع قطعی مشکل در زمان اعلام شده وجود نخواهد داشت. در صورت بروز مشکل سخت افزاری که موجب عدم دسترسی به سرور گردد خریدار موظف به اطلاع رسانی به بخش فنی خواهد بود و شرکت پس از اطلاع نسبت به پیگیری رفع مشکل اقدام خواهد نمود و در صورت نیاز قطعه معیوب تعویض خواهد شد

گیتی سرور در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و حق استفاده و ارائه به اشخاص ثالث را ندارد و تنها در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخصی کاربر متخطی بنا به ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار داده خواهد شد. اطلاعات مندرج در Whois دامنه به دلیل قابل رویت بودن برای عموم از این قاعده مستثنی خواهد بود.

خدمات گیتی سرور با توجه به مشخصات مندرج در صفحه هر سرویس ارائه می گردد و هیچگونه ضمانتی در زمینه با رفع کامل نیاز کاربران وجود نخواهد داشت. سرورپارس هیچگونه خسارتی تحت هیچ شرایطی بابت بروز مشکلات احتمالی از جمله مشکلات سخت افزاری ، نرم افزاری و … که منجر به حذف اطلاعات کاربران گردد پرداخت نخواهد کرد و طبق SLA این شرکت میزان دو برابر زمان قطعی به زمان تمدید سرویس افزوده خواهد شد. سقف خسارت اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هر سرویس حداکثر معادل هزینه پرداخت شده برای همان سرویس خواهد بود و سرورپارس هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خسارت مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.

هزینه سرورهای مجازی و هاست اشتراکی تا پایان بازه قرارداد به صورت ثابت تعریف و دریافت می شود. هزینه سرورهای اختصاصی در صورتی که تغییرات نرخ ارز نسبت به صورت حساب قبلی کمتر از ۲ درصد باشد، بدون تغییر و در صورتی که بیشتر باشد، طبق نرخ روز ارز محاسبه خواهد گردید.

گیتی سرور مي تواند در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن اين قرارداد تغيير ايجاد کند و تمامی کاربران گیتی سرور با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، قوانین میزبانی وب گیتی سرور را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار نخواهد بود و تمامی خسارات وارد شده به گیتی سرور از سمت کاربر به هر طریق از جمله عدم رعایت قوانین کشوری، درج مطالب غیر اخلاقی، فیلترینگ، حملات سایبری، هک و … به عهده کاربر خواهد بود و گیتی سرور می تواند بدون هیچگونه اخطار قبلی نسبت به قطع دسترسی و یا عدم ارائه خدمات با اختیار خود و یا به دستور کتبی و یا شفاهی مراجع قضائی اقدام نماید.

متقاضي همچنين متعهد مي گردد كه كليه قوانين حقوق تاليف بين المللي و داخلي را در سايت خود رعايت نموده و از ايجاد مزاحمت براي ساير كاربران اينترنت، اقدام به دستكاري و نفوذ به سايتهاي ديگران، هرگونه استفاده غير قانوني از ايميل خود و ساير موارد مشابه پرهيز نمايد. هرگونه تخلف از نوع استفاده از سرویس مشمول قانون تجارت الکترونیکی خواهد بود. جهت مطلع شدن از متن قانون تجارت الکترونیکی اینجا را بخوانید.

تغییر اطلاعات تماس

گیتی سرور جهت امنیت اطلاعات بخش کاربری تغییر مشخصات اصلی مانند نام، نام خانوادگی، ایمیل و برخی موراد مهم دیگر را مسدود ساخته و تنها با ارسال مدارک معتبر از سمت کاربر این تغییرات توسط گیتی سرور قابل انجام است.

اطلاعات تماس

گیتی سرور جهت تماس با کاربران ، نياز دارد كه همواره مشخصات مندرج در فرم سفارش، مانند آدرس محل، تلفن تماس و ايميل شما را در اختيار داشته باشد. لذا ضروري است كه متقاضي در صورت تغيير مشخصات خود، موارد جديد را هرچه سريعتر به سرور پارس اطلاع دهد درغير اين صورت سرور پارس هيچ مسئوليتي را در اين رابطه نمي پذيرد.

تحویل سرویس ها

تحویل سرویس هاست اشتراکی لینوکسی به صورت خودکار آنی برای کاربران صورت میگیرد. تحویل سرورهای مجازی و اختصاصی با توجه به درخواست کاربر برای نصب نرم‌افزارها بین ۱۲ تا ۷۲ ساعت به طول می انجامد.

انقضاء و تمدید سرویس

سررسید سرویس ها پیش از تاریخ تمدید به شرح زیر به کاربران توسط ایمیل و پیامک و ایجاد فاکتور اطلاع داده خواهد شد.
سرورهای اختصاصی : ۷ روز پیش از تاریخ تمدید توسط ایمیل و صدور صورت حساب و ۲۴ پیش از تاریخ تمدید توسط پیامک
سرورهای مجازی : ۷ روز پیش از تاریخ تمدید توسط ایمیل و صدور صورت حساب و ۲۴ پیش از تاریخ تمدید توسط پیامک
سرویس های هاست اشتراکی : ۱۵ روز پیش از تاریخ تمدید توسط ایمیل و صدور صورت حساب و ۲۴ پیش از تاریخ تمدید توسط پیامک
روال تعویق سرویس ها به صورت زیر خواهد بود و گیتی سرور تعهدی نسبت به نگهداری اطلاعات پس از مدت زمان تعیین شده نخواهد داشت.
سرورهای اختصاصی : ۲۴ ساعت
سرورهای مجازی : ۵ روز
سرویس های هاست اشتراکی : ۱۵ روز

تهیه نسخه پشتیبان

نسخه پشتیبان تنها از هاست های اشتراکی و به درخواست کاربر تهیه و تنها تا ۵ روز نگهداری می شود. به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از داده ها و فایلها با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه داده های مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای شرکت نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی قابل قبول نخواهد بود و شرکت در این زمینه هیچگونه مسئولیتی ندارد و نسخه های تهیه شده تنها بابت اطمینان بیشتر از سمت گیتی سرور تهیه خواهد شد. بک آپ گیری از سایت هایی که حجم آن ها بیش از 10 گیگابایت شده باشد با پرداخت هزینه انجام خواهد شد. مسئولیت بکاپ گرفتن در سرویس های سرورهای اختصاصی و مجازی صرفا به عهده خود خریدار می باشد و با پرداخت هزینه توسط گیتی سرور صورت خواهد گرفت.

بازگشت هزینه

وجه واريز شده به حساب فقط طبق قانون تضمین بازگشت هزینه و ارائه دلیل قانع کننده قابل استرداد میباشد. خارج از این قانون به هیچ وجه هزینه قابل بازگشت نیست و چنانچه دلیل بازگشت هزینه برای گیتی سرور قانع کننده نباشد مبلغ واریزی شما به هیج وجه بازگشت نخواهد شد.

  • بازگشت هزینه بر روی سرویس های ماهانه فقط تا ۲۴ ساعت پس از خرید سرویس امکان پذیر است.
  • بازگشت هزینه بر روی سرویس های سالیانه و بالاتر تا ۷ روز پس از خرید امکان پذیر است.
  • بازگشت وجه هزینه تمدید سرویس ها ممکن نمی باشد و بازگشت وجه فقط برای سفارش های جدید در نظر گرفته شده است.
  • سرورهای اختصاصی و مجازی و هر گونه خدمات، مانند پشتیبانی نرم افزاری و … بر روی سرویس نام برده شده شامل بازگشت هزینه نخواهند شد.
  • امکان بازگشت هزینه در صورت وارد شدن خسارت به ما به هر نوع ، از جمله حمله DDOS ، Hack ، استفاده بیش از حد منابع و … قابل انجام نخواهد بوددر هنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین + هزینه انتقال سرویس به حساب خریدار بین ۷ تا ۱۰ روز کاری پس از طی مراحل حسابداری واریز خواهد شد

در هنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین به همراه هزینه انتقال سرویس به حساب خریدار بین 7 تا 10 روز کاری پس از طی مراحل حسابداری واریز خواهد شد.

قوانین ارسال ایمیل

تعداد ايميل مجاز جهت ارسال براي هر اکانت حداکثر ۱۰۰ عدد در ساعت و ۱۰۰۰ عدد در روز مي باشد و استفاده از هرگونه اسکریپت ارسال ایمیل تبلیغاتی و یا خبرنامه خلاف قوانین خواهد بود و منجر به انسداد سرویس بدون اطلاع قبلی خواهد شد.

قوانین استفاده از منابع

  • استفاده بيش از حد و يا سوء استفاده از منابع سرورها (CPU, RAM, Space, Bandwidth) در میزبانی وب اشتراکی محدود بوده که شامل سرویس های نامحدود نیز خواهد شد.
  • استفاده از اسکريپتهاي Leech مانند RapidLeech و غیره که موجب تخريب و يا استفاده بيش از حد از منابع سرور شود مجاز نیست و موجب قطع دسترسي کاربر بدون اطلاع قبلي خواهد شد.
  • حداکثر میزان استفاده هر سرویس از منابع سرور (رم و پردازنده) 25 درصد از یک هسته CPU در لحظه و 2 درصد کل CPU و پایگاه داده به صورت میانگین در روز خواهد بود.
  • راه اندازی هرگونه آپلود سنتر یا دانلود سنتر از قبیل دانلود سنتر عکس، موسیقی، فیلم برای عموم بر روی سرور های هاست اشتراکی به صورتی که تعداد درخواست ها و کانکشن ها بیش از حد مجاز باشد ممنوع است و در صورت مشاهده بدون اطلاع قبلی اکانت معلق خواهد شد. برای راه اندازی چنین سرویس هایی شما می بایست از سرور های مجازی استفاده کنید.
  • پلان های ارائه شده فقط برای میزبانی سایت شما می باشند و شما نمیتوانید از پلان هاست اشتراکی به عنوان Backup Server یا File Server به منظور نگهداری فایل استفاده نمایید.

قیمت گذاری

هزینه سرورهای مجازی و هاست اشتراکی تا پایان بازه قرارداد به صورت ثابت تعریف و دریافت می شود. هزینه سرورهای اختصاصی در صورتی که تغییرات نرخ ارز نسبت به صورت حساب قبلی کمتر از ۲ درصد باشد، بدون تغییر و در صورتی که بیشتر باشد، طبق نرخ روز ارز محاسبه خواهد گردید.

قوانین خاص مربوط به سرورهای اختصاصی

گیتی سرور هیچگونه تعهدی بابت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سرورهای اختصاصی حتی با تهیه پشتیبانی نرم افزاری نداشته و تنها در صورتی که این مورد از سمت کاربر اعلام گردد با دریافت هزینه مجزا این مورد اقدام خواهد شد و در حالت عادی تهیه نسخه پشتیبانی به عهده خریدار خواهد بود. چنانچه خریدار امکان پشتیبانی از سرور خود را نداشته باشد تنها در صورت پرداخت هزینه و تهیه پشتیبانی نرم افزاری از نوع ماهانه و یا ساعتی از سمت کارشناسان فنی اقدام به بررسی خواهد شد که هیچگونه ضمانتی در زمینه با رفع قطعی مشکل در زمان اعلام شده وجود نخواهد داشت. در صورت بروز مشکل سخت افزاری که موجب عدم دسترسی به سرور گردد خریدار موظف به اطلاع رسانی به بخش فنی خواهد بود و شرکت پس از اطلاع نسبت به پیگیری رفع مشکل اقدام خواهد نمود و در صورت نیاز قطعه معیوب تعویض خواهد شد

رویه حفاظت

گیتی سرور در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و حق استفاده و ارائه به اشخاص ثالث را ندارد و تنها در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخصی کاربر متخطی بنا به ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار داده خواهد شد. اطلاعات مندرج در Whois دامنه به دلیل قابل رویت بودن برای عموم از این قاعده مستثنی خواهد بود.

خسارت و رفع مسئولیت

خدمات گیتی سرور با توجه به مشخصات مندرج در صفحه هر سرویس ارائه می گردد و هیچگونه ضمانتی در زمینه با رفع کامل نیاز کاربران وجود نخواهد داشت. سرورپارس هیچگونه خسارتی تحت هیچ شرایطی بابت بروز مشکلات احتمالی از جمله مشکلات سخت افزاری ، نرم افزاری و … که منجر به حذف اطلاعات کاربران گردد پرداخت نخواهد کرد و طبق SLA این شرکت میزان دو برابر زمان قطعی به زمان تمدید سرویس افزوده خواهد شد. سقف خسارت اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هر سرویس حداکثر معادل هزینه پرداخت شده برای همان سرویس خواهد بود و سرورپارس هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خسارت مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.

پذیرش قوانین

هزینه سرورهای مجازی و هاست اشتراکی تا پایان بازه قرارداد به صورت ثابت تعریف و دریافت می شود. هزینه سرورهای اختصاصی در صورتی که تغییرات نرخ ارز نسبت به صورت حساب قبلی کمتر از ۲ درصد باشد، بدون تغییر و در صورتی که بیشتر باشد، طبق نرخ روز ارز محاسبه خواهد گردید.

قوانین خاص مربوط به سرورهای اختصاصی

گیتی سرور مي تواند در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن اين قرارداد تغيير ايجاد کند و تمامی کاربران گیتی سرور با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، قوانین میزبانی وب گیتی سرور را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار نخواهد بود و تمامی خسارات وارد شده به گیتی سرور از سمت کاربر به هر طریق از جمله عدم رعایت قوانین کشوری، درج مطالب غیر اخلاقی، فیلترینگ، حملات سایبری، هک و … به عهده کاربر خواهد بود و گیتی سرور می تواند بدون هیچگونه اخطار قبلی نسبت به قطع دسترسی و یا عدم ارائه خدمات با اختیار خود و یا به دستور کتبی و یا شفاهی مراجع قضائی اقدام نماید.

متقاضي همچنين متعهد مي گردد كه كليه قوانين حقوق تاليف بين المللي و داخلي را در سايت خود رعايت نموده و از ايجاد مزاحمت براي ساير كاربران اينترنت، اقدام به دستكاري و نفوذ به سايتهاي ديگران، هرگونه استفاده غير قانوني از ايميل خود و ساير موارد مشابه پرهيز نمايد. هرگونه تخلف از نوع استفاده از سرویس مشمول قانون تجارت الکترونیکی خواهد بود. جهت مطلع شدن از متن قانون تجارت الکترونیکی اینجا را بخوانید.